2019年3月，松桃苗族自治縣新時代文明實踐中心正式成立。成立以來，松桃苗族自治縣以新時代文明實踐中心、融媒體中心、應急廣播中心融合建設為基礎(chǔ)，聚焦群眾需求，打造新時代文明實踐“松桃模式”。截止目前，松桃苗族自治縣已建成新時代文明實踐中心1個、實踐所27個、實踐站496個，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋。

一、工作概況

（一）制度建設。堅持把新時代文明實踐中心和所、站建設作為“一把手工程”，由縣鄉(xiāng)村三級黨組織書記分別擔任新時代文明實踐中心主任、所長、站長和新時代文明實踐志愿服務總隊長、支隊長、分隊長。成了“松桃苗族自治縣新時代文明實踐活動中心”，編制8人，設主任1名（副科級）、副主任2名。出臺《松桃苗族自治縣文明實踐考核辦法》，嚴格落實月排查、季督查、年考核工作機制，將新時代文明實踐工作納入各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部年度考評，納入意識形態(tài)工作責任制落實情況監(jiān)督檢查，納入群眾性精神文明創(chuàng)建考核范疇。

（二）陣地建設。縣委、縣政府把建設新時代文明實踐三級體系建設作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的重要載體，實踐探索文明實踐“三心融合”組織架構(gòu)和工作體系。以新時代文明實踐中心為牽引，整合縣融媒體中心、縣應急廣播中心兩塊陣地，建立多層次、分眾化、互動式的綜合性平臺支撐。以縣域為整體，統(tǒng)籌做好組織、宣傳、財政、教育、文化、科技等領(lǐng)域的政策銜接，在人力財力物力等方面做好服務保障，打好助力新時代文明實踐陣地融合建設的“組合拳”。

（三）平臺建設。建立“松桃苗族自治縣新時代文明實踐”云平臺，找準志愿服務“供需”平衡點，建立“中心吹哨、部門報到、多方協(xié)調(diào)”工作機制，實現(xiàn)群眾需求與志愿服務之間有效銜接。一是即時點單，在線服務全天候。在“松桃視界”移動客戶端首頁開通了“‘三心’融合”平臺端口，導入新時代文明實踐云平臺，與線下群眾之間實現(xiàn)即時連接，提供“點服務”、“秀文明”等24小時一站式服務，避免了文明實踐活動要么“扎堆”、要么“冷清”的兩個極端。二是及時派單，高效服務全覆蓋。收到群眾點單后，縣新時代文明實踐中心按照居所相鄰、行業(yè)相近、人崗相宜的原則，指定志愿團隊，明確菜單內(nèi)容，為點單群眾提供專業(yè)精準高效的服務體驗。三是限時接單，貼心服務全方位。各志愿服務隊根據(jù)自身職責和服務性質(zhì)迅速接單，并承諾于72小時內(nèi)完成志愿服務活動任務，如實做好活動簽到、時長記錄和積分兌換。四是適時評單，跟蹤服務全過程。任務完成后，邀請被服務對象當場填寫群眾點評單，評價為“優(yōu)秀、滿意、不滿意”三個等次，主動接受群眾監(jiān)督，做到環(huán)環(huán)相扣、步步為營。

松桃苗族自治縣新時代文明實踐中心云平臺調(diào)度系統(tǒng)

（四）項目建設。松桃苗族自治縣新時代文明實踐中心緊貼群眾需求，積極向機關(guān)單位及社會團體征集志愿服務項目，并根據(jù)各社會團體投的項目進行公開打榜。通過打榜答辯，涌現(xiàn)出了“VV沙龍”“八團花”“逐影留光”、桃“理”飄香、“藝來香”“一馨一意”“蝴蝶媽媽”“代雅代溝”“紅苗傳抒”等志愿服務精品項目。

松桃苗族自治縣新時代文明實踐中心志愿服務項目招募答辯會現(xiàn)場

二、服務內(nèi)容

（一）“VV沙龍”志愿服務項目。按照“團結(jié)各方、凝聚力量、推陳出新、促發(fā)展”的目標，以新時代文明實踐中心為陣地，每期策劃一個主題，邀請行業(yè)大咖交流觀點、自由討論、各抒己見，達到團結(jié)各方、凝聚力量、推陳出新、促進發(fā)展的目的。引導群眾熱愛家鄉(xiāng)、贊美家鄉(xiāng)、宣傳家鄉(xiāng)的良好氛圍。

松桃苗族自治縣第十九期VV沙龍活動現(xiàn)場

（二）八團花志愿服務項目。八團花志愿服務項目以“聚八方英才，匯山海之力”為目標，面向在校學生、青年教師、文化傳媒相關(guān)企業(yè)等作好人文素養(yǎng)提升、業(yè)務指導及技能培訓服務，有效突破人才循環(huán)瓶頸、產(chǎn)教融合的難關(guān)。

志愿者正在為群眾進行義診

（三）桃“理”飄香志愿服務項目。組建“理論專家+省黨代表”“理論專家+道德模范”“理論專家+致富能手”“理論專家+名嘴解說”4支二人宣講隊，打造“線下大講堂”。圍繞新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化進行同臺交互式宣講，廣泛宣傳松桃圍繞“四新”主攻“四化”的創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗成效。用好用足縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動貫通的應急廣播體系，打造“空中大課堂”。每天下午五點半常態(tài)化播發(fā)社會主義核心價值觀、村規(guī)民約、鄉(xiāng)風民俗等自辦廣播節(jié)目，大力推進移風易俗、樹立文明風尚。開設“微黨課”“紅色松桃”“苗歌新唱”“沿紅軍足跡·看老區(qū)變化”“鄉(xiāng)村振興記者行”等8個線上板塊，打造“線上大學堂”。有效整合音頻、視頻、圖片、文字等信息資源，廣泛宣傳松桃各級黨組織扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的典型案例。讓黨的聲音飛入尋常百姓家。

理論專家+致富能手進園區(qū)宣講省第十三次黨代會精神

（四）藝來香志愿服務項目。通過組織招募書畫愛好者、音樂專長的志愿者開展“我們的中國夢·文化進萬家”文藝惠民活動，將書法藝術(shù)和傳統(tǒng)春聯(lián)有機結(jié)合，開展文藝進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進苗寨、進老區(qū)、社區(qū)服務等，把黨的的祝福與問候傳遞給千家萬戶。

藝來香志愿服務隊進團山社區(qū)開展志愿服務活動

（五）融媒戰(zhàn)隊。從縣融媒體中心精心挑選“名筆”“名嘴”“名攝”“名編”，以注冊志愿者的身份參加志愿服務。

融媒志愿者在給學生上課

三、服務成效

松桃苗族自治縣以新時代文明實踐中心、融媒體中心、應急廣播中心融合建設為基礎(chǔ)，聚焦“四單銜接”，激活“三大課堂”，著力在陣地融合上辦實事、平臺融合上出實招、功能融合上見實效，打造新時代文明實踐“三心”融合松桃模式。截止目前，松桃共注冊志愿者9萬余人，有效開展活動5萬余人。其中，理論宣講累計200余場次；文藝志愿服務覆蓋27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），惠及群眾20萬余人。松桃苗族自治縣新時代文明實踐通過志愿服務的提升了群眾的文明程度，有效滿足了群眾的精神文明需求，有效推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心。

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